- Как вызвать ГИБДД при ДТП: куда звонить с мобильного телефона
- Всегда ли нужно вызывать ГИБДД при аварии
- В каких случаях нужно звонить в ГИБДД при ДТП
- Не покидайте место происшествия и не передвигайте машину
- Выставьте аварийный знак и наденьте светоотражающую одежду
- Проверьте, есть ли возгорания у автомобиля
- По каким вопросам можно звонить?
- Основные правила общения
- Единый и региональные телефоны ГИБДД
Как вызвать ГИБДД при ДТП: куда звонить с мобильного телефона
По статистике Госавтоинспекции, за первые 8 месяцев текущего года в нашей стране зафиксировано более 83 тыс. аварий. Автомобилисты, впервые оказавшиеся в ДТП, не знают, как действовать в такой ситуации и по каким номерам можно связаться с дорожными полицейскими. Ответам на данные вопросы посвящен материал «Автокода».
Всегда ли нужно вызывать ГИБДД при аварии
Вызов ГАИ при ДТП необязателен, если:
- никто не пострадал;
- в аварии задействована пара авто;
- у обоих водителей имеется страховка ОСАГО;
- повредились только машины;
- имущественный ущерб не более 100 тыс. рублей.
В данном случае можно оформить европротокол, который позволит компенсировать ущерб со страховщика.
Если хотя бы одно из перечисленных условий не соблюдается, ДТП должны оформлять автоинспекторы.
В каких случаях нужно звонить в ГИБДД при ДТП
Вы обязаны вызвать ГАИ, если:
- в столкновении есть пострадавшие;
- хотя бы у одного водителя нет страховки ОСАГО;
- в ДТП участвуют больше двух автомобилей;
- повреждения получили не только машины, но и другое имущество;
- ущерб от ДТП – более 100 тыс. рублей.
По приезде автоинспекторов вы должны предъявить им паспорт, ПТС и водительские права. Если в аварии есть пострадавшие, на место ДТП также нужно вызвать скорую помощь.
Не покидайте место происшествия и не передвигайте машину
Заглушите мотор, выключите зажигание и включите аварийку. Машину нужно оставить в том месте, где она оказалась после столкновения. Также нельзя перемещать любые предметы, связанные с аварией (например, элементы кузова). По их расположению потом будут расследовать обстоятельства ДТП.
Уезжать с места ДТП тоже нельзя — за это могут быть серьезные последствия. Если в аварии никто не пострадал, скрывшемуся грозит лишение прав от года до полутора лет или арест до 15 суток. Если есть пострадавшие, водителю, оставившему место ДТП, назначается реальный срок:
- от трех до семи лет (или пять лет принудительных работ) при нанесении тяжкого вреда здоровью;
- от пяти до 12 лет — при гибели одного человека;
- от восьми до 15 лет — при смерти двух и более людей.
В двух последних случаях к указанным мерам добавляется лишение прав на три года.
Покинуть ДТП можно, если нет пострадавших, вы не имеете претензий к другому участнику или нужно доставить в больницу сильно раненого пассажира, а попутного транспорта нет.
Яна Соломина, автоюрист, аварийный комиссар, г. Хабаровск:
— Если место ДТП покинул второй участник, нужно постараться запомнить хотя бы какие-то признаки: марку, госномер, цвет автомобиля. Погоней за вторым участником лучше не заниматься, а записать данные и вызвать на место сотрудников ГИБДД. Вероятнее всего, будет объявлен план-перехват, и будет очень хорошо, если скрывшегося найдут сразу — тогда будут зафиксированы главные доказательства его причастности к аварии — следы повреждений при их наличии.
1. Полиция. Обязательно вызывайте полицию при любом ДТП, даже если по вашему мнению ущерб незначителен. Полицейский протокол будет служить важным доказательством при разбирательстве происшествия.
2. Скорая медицинская помощь. Если есть пострадавшие, немедленно вызовите скорую помощь. Оказание медицинской помощи пострадавшим должно быть приоритетом.
3. Служба эвакуации. В случае, если транспортное средство получило серьезные повреждения и не может самостоятельно двигаться, вызовите службу эвакуации.
4. Страховая компания. После происшествия необходимо связаться со своей страховой компанией для уточнения процедуры по оформлению страхового случая.
5. Врач-психиатр. В случае психологических травм от ДТП, следует обратиться к врачу-психиатру для прохождения необходимой психотерапии.
6. Автоэксперт. При необходимости проведения технической экспертизы поврежденного транспортного средства возможно потребуется обращение к автоэксперту.
7. Следователь. В случае, если произошло ДТП с пострадавшими лицами или признаками преступления, необходимо обратиться к следователю для проведения расследования.
Помните, что соблюдение правил и порядка при ДТП является важным аспектом для обеспечения безопасности и защиты прав всех участников происшествия.
Выставьте аварийный знак и наденьте светоотражающую одежду
В городах и селах аварийный знак устанавливается в 15 метрах от места происшествия, на трассах — в 30-ти. Это требование обязательное, за невыставление грозит штраф 1 000 рублей. Найти все свои штрафы по постановлениям ГИБДД и оплатить можно на Автокоде.
Знак нужно разместить в том направлении, откуда движутся машины. Если вы встали на попутной полосе, поставьте сзади, если на встречке — спереди. Если после удара вы оказались за поворотом, знак надо установить перед поворотом, чтобы другие водители успели сориентироваться. На перекрестке лучше выставлять несколько знаков, поэтому желательно иметь запасной.
Если вы попали в аварию ночью или за городом, нужно надеть жилет или куртку со световозвращателями, чтобы на дороге вас не сбили.
Яна Соломина, автоюрист:
— Не нужно забывать об опасности на дороге, особенно при ДТП. Невовремя выставленный знак аварийной остановки может привести к более серьезной аварии. Особенно если это произошло в темное время суток. В моей практике был случай, когда столкнулись две машины. Девушка из пострадавшего авто вышла на проезжую часть, чтобы сфотографировать его, и ее сбили.
Проверьте, есть ли возгорания у автомобиля
Посмотрите, не горит ли ваша машина. Если потушить возгорание не получается, отойдите от авто на большое расстояние и вызовите пожарных. Если дым идет из-под капота, отсоедините клеммы от аккумулятора.
После того, как позаботились о своей безопасности, время подумать о других.
Посмотрите, пострадал ли кто-то в аварии, и оцените их состояние. Если человек в сознании и ему ничего не угрожает (например, нет риска возгорания и сильного кровотечения), лучше его не трогать и вызвать скорую.
В противном случае, если счет идет на минуты, нужно извлечь человека из-под обломков или колес и попытаться очень осторожно оказать первую помощь (сделать искусственное дыхание, наложить повязки при кровотечении и т. д.)
Если вы находитесь далеко и медики будут добираться долго, отправьте пострадавших на попутке или в крайнем случае отвезите сами. Если ранены вы сами, попытайтесь вызвать медиков или попросите помощи у очевидцев.
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Основные правила общения
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.
Специалисты примут информацию:
- о преступлении, которое готовится или уже совершено;
- правонарушениях на дорогах;
- требовании взятки;
- неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
- эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
- произвольном изъятии прав.
В колл-центре не дают консультаций и справок.
Сотрудники телефонной службы примут:
- жалобы;
- критические отзывы.
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.
Горячая линия, город Москва
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.
История 1:
Вот уже несколько лет я занимаюсь юридической практикой в области дорожно-транспортных происшествий, и одна из самых часто задаваемых мне вопросов — "Куда звонить и кого вызывать при ДТП?". Я регулярно сталкиваюсь с этим вопросом от клиентов, которые оказываются в ситуации, где им требуется срочная помощь и консультация.
Не так давно ко мне обратилась молодая женщина, которая была в автомобильной аварии. Она была в шоке и не знала, что делать. Она спросила меня, кому следует звонить и кого вызывать в такой ситуации. Я успокоил ее и объяснил следующее:
-
Полиция: Важно вызвать полицию в любом случае ДТП, особенно если есть пострадавшие или значительные материальные убытки. Полицейский офицер прибудет на место происшествия, составит протокол и поможет установить виновника аварии. Этот документ будет важным доказательством при рассмотрении вашего дела в суде.
-
Скорая помощь: Если есть пострадавшие, незамедлительно вызовите скорую помощь. Здоровье и безопасность людей должны быть приоритетом в таких ситуациях.
-
Страховая компания: Обязательно свяжитесь со своей страховой компанией и сообщите о ДТП. Вам предоставят необходимую инструкцию для оформления заявления о страховом случае и получения возможной компенсации.
-
Юрист: Если у вас возникли серьезные проблемы или вы сомневаетесь в своих правах, обратитесь к опытному юристу, специализирующемуся на автомобильных авариях. Юрист поможет защитить ваши права, представит вас в суде и поможет получить справедливую компенсацию за ущерб.
История 2:
Недавно я встретился с клиентом, который был вовлечен в серьезное ДТП. Он был виновником аварии и был очень обеспокоен последствиями своих действий. Он спросил меня, кого следует вызвать и кому звонить в такой ситуации. Я рассказал ему следующее:
-
Полиция: В случае серьезного ДТП, особенно с травмами или значительными материальными убытками, необходимо вызвать полицию. Офицер прибудет на место происшествия, составит протокол и поможет вам урегулировать ситуацию. Важно сотрудничать с полицией и предоставить им все необходимые документы и информацию.
-
Страховая компания: Обязательно свяжитесь со своей страховой компанией и сообщите о ДТП. Вам предоставят инструкции по оформлению заявления о страховом случае и помогут вам восстановить поврежденное имущество или получить необходимую медицинскую помощь.
-
Аварийная служба: Если ваше автомобиль не может двигаться после аварии, вызовите аварийную службу для эвакуации транспортного средства. Они помогут вам перевезти автомобиль в удобное для вас место, где вы сможете выполнить необходимые ремонтные работы.
-
Юрист: Если вы ожидаете серьезные юридические последствия или сомневаетесь в своих правах, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на ДТП. Он поможет вам разобраться в ситуации, защитит ваши интересы и представит вас в суде, если это необходимо.
Важно помнить, что эти истории вымышлены и служат только для демонстрации того, как правильно реагировать в подобных ситуациях. Каждое ДТП имеет свои особенности, и рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных советов, соответствующих вашей ситуации.