Сегодня Версия для слабовидящих
Прокуратура Кировской области

Приказ № 158 от 13.08.2018 Об организации работы «телефона доверия» прокуратуры Кировской области

ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРОКУРАТУРА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
13.08.2018

Киров
№ 158


Приказ № 158 от 13.08.2018 Об организации работы «телефона доверия» прокуратуры Кировской области

В целях защиты прав, свобод и законных интересов граждан, оперативного принятия мер прокурорского реагирования, руководствуясь ст. 18 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»,

ПРИКАЗЫВАЮ:
    1. Утвердить Положение о «телефоне доверия» прокуратуры Кировской области.
    2. Осуществление контроля за фиксацией и дальнейшим прохождением сообщений, поступивших на «телефон доверия» прокуратуры области, возложить на старшего помощника прокурора области по правовому обеспечению, рассмотрению обращений и приему граждан.

    3. Начальникам структурных подразделений прокуратуры области, горрайспецпрокурорам организовать изучение с подчиненными работниками Положения о «телефоне доверия» прокуратуры Кировской области, обеспечить его неукоснительное исполнение.
    4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя прокурора области, курирующего данное направление.
(п. 4 приказа от 25.01.2019 № 15).
5.    Признать утратившим силу приказ прокурора области от 15.05.2016
№ 83 «Об утверждении Положения о «телефоне доверия» прокуратуры
Кировской области».
3. Приказ направить заместителям прокурора области, руководителям подразделений прокуратуры области, городским, районным, межрайонным и специализированным прокурорам. Опубликовать приказ в Сборнике информационно-аналитических материалов прокуратуры Кировской области и разместить на официальном сайте прокуратуры области.
Прокурор области
государственный советник юстиции 2 класса



Н.В. Журков



УТВЕРЖДЕНО
приказом прокурора области от 13.08.2018 № 158

ПОЛОЖЕНИЕ
о «телефоне доверия» прокуратуры Кировской области
    1. Действие настоящего Положения распространяется на обращения, содержащие сведения о нарушениях законодательства, охраняемых законом прав, свобод и интересов человека и гражданина, интересов общества и государства, полученные в устной форме на «телефон доверия» прокуратуры области, а также служебные телефоны прокурорских работников.
    2. Указанные обращения граждан регистрировать и рассматривать в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приему граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, Регламентом рассмотрения обращений и приема граждан в прокуратуре Кировской области, утвержденным приказом прокурора области от 19.07.2017 № 141.
    3. Обязанности по приему устных обращений граждан по «телефону доверия», в том числе в режиме автоответчика возложить в течение рабочего дня на сотрудников подразделения по правовому обеспечению, рассмотрению обращений и приему граждан прокуратуры области; в нерабочее время, в праздничные и выходные дни - на дежурного прокурора (в соответствии с графиком дежурства).
    4. Определить следующий порядок приема устных обращений граждан на «телефон доверия» прокуратуры Кировской области по номеру: 8 (8332) 38-11-53:

    4.1. При поступлении сообщения о нарушении законодательства выяснять фамилию, имя, отчество обратившегося гражданина, адрес его места жительства, контактный телефон, наименование органа, должностного лица, действия которого обжалуются.
    4.2. Фиксировать в журнале учета обращений, поступивших на «телефон доверия», каждое из них.
4.3.    Составлять соответствующий рапорт и передавать его
заместителям прокурора области по направлениям деятельности.
Прокурору области передавать сообщения, в которых обжалуются решения заместителей, начальников управлений (отделов), старших помощников прокурора области, а также содержатся сведения о наиболее грубых нарушениях закона, прав и свобод человека и гражданина, а также по фактам коррупции, злоупотребления служебным положением и иных правонарушений, допущенных работниками органов прокуратуры области, должностными лицами законодательных (представительных) органов власти и органов исполнительной власти области, руководителями судебных и правоохранительных органов области.
    4.4. В случае отказа заявителя сообщить свои персональные данные, отражать это в рапорте. Анонимные обращения фиксировать только в случае сообщения о преступлении либо о фактах грубого нарушения закона.
    4.5. По указанию прокурора области либо его заместителя передавать дежурному следователю следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Кировской области, в дежурную часть правоохранительных органов информацию о поступившем ему по «телефону доверия» сообщении о подготавливаемом или совершенном преступлении, ином происшествии, требующем регистрации и проверки в установленном законом порядке.
4.6.    Незамедлительно информировать соответствующих
горрайспецпрокуроров о поступлении информации о незаконном
задержании, доставлении граждан в правоохранительные органы,
применении к ним насилия сотрудниками правоохранительных органов.
5.    Руководителям структурных подразделений прокуратуры области:
    5.1. По результатам анализа надзорной деятельности, по приоритетным направлениям прокурорской деятельности, а также по вопросам, имеющим наибольшую социальную значимость, инициировать открытие на «телефоне доверия» на постоянной основе либо в определенный день «горячей линии».
    5.2. Предложение об открытии «горячей линии» и дате (периоде) ее проведения по конкретному вопросу оформлять рапортом, который согласовывать с курирующим заместителем прокурора области и передавать для утверждения прокурору области либо лицу его замещающему. Копию рапорта передавать в подразделение по правовому обеспечению, рассмотрению обращений и приему граждан прокуратуры области.
6.    Старшему помощнику прокурора области по правовому
обеспечению, рассмотрению обращений и приему граждан:
    6.1. Обеспечивать регистрацию и учет, поступивших на «телефон доверия» обращений граждан, дальнейшую их передачу в структурные подразделения через отдел общего и особого делопроизводства прокуратуры области.
    6.2. По указанию прокурора области либо лица его замещающего ставить обращения, поступившие по «телефону доверия», на контроль либо на контроль прокурора области.
    6.3. Ежегодно (в январе) обобщать работу «телефона доверия», результаты доводить до сведения прокурора области, первого заместителя прокурора области, заместителей прокурора области, руководителей структурных подразделений, вносить предложения по совершенствованию его работы.
    6.4. Обеспечивать организацию работы «горячей линии» совместно с подразделением прокуратуры области, инициировавшим ее проведение.
7.    Горрайспецпрокурорам:
    7.1. Организовать работу по приему сообщений, содержащих сведения о нарушениях законодательства, на служебные телефоны прокуратуры, их регистрацию и учет.
    7.2. По вопросам, имеющим наибольшую социальную значимость, самостоятельно инициировать проведение «горячей линии».

    8. Всем прокурорским работникам осуществлять прием и фиксацию сообщений о нарушениях законодательства, поступающих на служебные телефоны, в порядке, установленном пунктом 4 настоящего Положения.
    9. Помощнику прокурора области по взаимодействию со средствами массовой информации:
9.1. Обеспечивать своевременное опубликование в средствах массовой информации и на официальном сайте прокуратуры области сведений о работе «телефона доверия», «горячей линии».
перейти к списку версия для печати версия для печати

Органы прокуратуры области в районах


Выберите район:

Прокуратура Кировской области

2016, Все права защищены

При использовании материалов сайта, ссылка на сайт обязательна.

Главная

Руководство

Структура

Документы

Взаимодействие со СМИ

Контакты

Правовое просвещение

Прокуратура Кировской области

Контакты

АДРЕС

610000, г. Киров ул. Володарского, 98

Телефон:

+7 (8332) 64-87-32
+7 (8332) 38-11-53

E-mail: prokuror@oblast.kirov.ru

Полезные ссылки